Datenschutzerklärung
Allgemeine Datenschutzerklärung der TwinHorizons Consulting & Tours UG (haftungsbeschränkt) - Stand: 09.2025
Verantwortlicher
TwinHorizons Consulting & Tours UG (haftungsbeschränkt), Ricarda-Huch-Str. 1a,
97616 Bad Neustadt an der Saale
Kontakt:
Telefon: +49 (0) 9771-6361286
E-Mail: info@twinhorizons.de
Web: www.twinhorizons.de
Datenschutzbeauftragter gesetzlich nicht erforderlich
Zwecke & Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Leistungen (Organisation/ Verkauf/ Durchführung geführter Motorradtouren inkl. Planung, Begleitung, Logistik) zu erbringen und abzuwickeln:
- Vertragsanbahnung/-erfüllung (Buchung, Kommunikation, Durchführung, Abrechnung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Rechtspflichten (z. B. Steuer-/Aufbewahrungspflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Berechtigte Interessen (z. B. Kundenkommunikation, IT‑/Betriebssicherheit, Direktwerbung für eigene ähnliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Widerspruch jederzeit möglich (siehe „Ihre Rechte“).
- Einwilligung (z. B. Newsletter, Foto-/Videoveröffentlichungen, optionale Cookies), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Widerruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
- Lebenswichtige Interessen (freiwillige Notfallinfos für Unfall-/Krisenfälle), Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO.
Verarbeitete Datenkategorien
Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten), Vertrags‑/Buchungs‑ und Zahlungsdaten, kommunikationsbezogene Daten, tour-relevante Angaben (Führerscheinklasse, Erfahrungsniveau), freiwillige Notfallinformationen (ICE‑Kontakt, Medikation/Allergien - nur, wenn angegeben), Geräte-/ Nutzungsdaten bei Webseitenbesuch, Foto-/Videoaufnahmen (nur mit Einwilligung für Marketing).
Empfänger / Datenquellen
Interne Stellen, Auftragsverarbeiter (IT‑/Hosting, E-Mail, Kundenverwaltung, Zahlungsdienste), sowie - sofern eingebunden - Leistungspartner (z. B. Hotels, Fährgesellschaften, Motorradvermieter, Eventanbieter), Versicherer/Assistance im Schadens-/Notfall, Steuerberater, Behörden. Daten erhalten wir in der Regel direkt von Ihnen; in Einzelfällen von Dritten (z. B. Mitreisende, Gutscheinverschenker).
Drittlandübermittlungen
Einsatz von Dienstleistern in Drittländern (z. B. Cloud‑/Kommunikationsanbieter) erfolgt nur, wenn Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien (insb. EU‑Standardvertragsklauseln) bestehen. Details nennen wir auf Anfrage.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen betragen regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre (HGB/AO). Vertrags‑/ Haftungsansprüche verjähren i. d. R. nach 3 Jahren. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.
Bereitstellungspflicht
Die Bereitstellung der als erforderlich gekennzeichneten Daten ist für Buchung und Durchführung notwendig; ohne diese ist die Leistungserbringung nicht möglich.
Ihre Rechte
Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO (insb. Direktwerbung). Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Zudem besteht das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (z. B. am Sitz unseres Unternehmens oder Ihres Wohnsitzes).
Webseite & Cookies
Wir setzen technisch erforderliche Cookies ein. Optionale (z. B. Statistik/Marketing) verwenden wir nur mit Einwilligung über ein Consent-Tool. Ihre Einwilligungen können Sie dort jederzeit verwalten.
Foto‑ bzw. Videoaufnahmen
Erstellung/ Veröffentlichung zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Einwilligung; diese kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Aufnahmen Dritter werden nur mit deren Einwilligung veröffentlicht.
Kontakt für Datenschutzanfragen
TwinHorizons Consulting & Tours UG (haftungsbeschränkt) E-Mail: info@twinhorizons.de
Bei Anfragen beachten wir Identitätsprüfungen, gesetzliche Fristen und Ausnahmen.
Version
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden; es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.