Allgemeine Geschäftsbedingungen
"Motorradtouren"
Allgemeine Geschäftsbedingungen der
TwinHorizons Consulting & Tours UG (haftungsbeschränkt)
- Geschäftsbereich Motoradtouren –
Stand 09.2025
1. Geltungsbereich, Begriffe
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen uns (nachfolgend „Anbieter“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“) über die Organisation, den Verkauf und die Durchführung von geführten Motorradtouren sowie damit zusammenhängenden Dienstleistungen, insbesondere Planung, Begleitung und logistische Unterstützung.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Pauschalreise im Sinne des Gesetzes liegt vor, wenn mindestens zwei verschiedene Arten von Reiseleistungen für den Zweck derselben Reise zu einem Gesamtpreis angeboten/erbracht werden. Einzelleistung/Guiding liegt vor, wenn nur eine einzelne Freizeitdienstleistung (z. B. reine Tourbegleitung ohne weitere Reisebestandteile) erbracht wird. Die Einordnung und der Leistungsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und Buchungsbestätigung.
2. Vertragsschluss
2.1 Das Angebot auf unserer Website, in Prospekten oder Exposés ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Buchungsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) zustande.
2.2 Die Buchung kann online, per E-Mail oder - soweit angeboten - persönlich erfolgen. Der Teilnehmer ist an seine Buchung sieben (7) Tage gebunden. Geht innerhalb dieser Frist keine Bestätigung zu, gilt die Buchung als nicht angenommen.
2.3 Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung vom Inhalt der Buchung ab, stellt die Bestätigung ein neues Angebot dar, an das wir 7 Tage gebunden sind. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Teilnehmer innerhalb der Bindungsfrist die Annahme erklärt, die Zahlung leistet oder an der Tour teilnimmt.
3. Leistungsinhalt, Änderungen
3.1 Maßgeblich für den Leistungsumfang sind die Leistungsbeschreibung der konkreten Tour sowie unsere Buchungsbestätigung.
3.2 Routen, Etappen, Zeitpläne und Begleitfahrzeuge können aus sicherheits‑, witterungs- oder behördlich bedingten Gründen angepasst werden, soweit die Änderungen für den Teilnehmer zumutbar sind und den Gesamtzuschnitt der Tour nicht wesentlich beeinträchtigen.
3.3 Vom Anbieter vermittelte Fremdleistungen (z. B. Hotelübernachtungen, Motorradvermietungen, Fähr- oder Eventtickets) sind in der Leistungsbeschreibung als solche kenntlich gemacht. Der Vertrag über diese Leistungen kommt unmittelbar zwischen dem Teilnehmer und dem jeweiligen Drittanbieter zustande; es gelten dessen Bedingungen.
4. Preise, Anzahlung, Fälligkeit
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar.
4.2 Bei Vertragsschluss wird – sofern nicht anders angegeben – eine Anzahlung in Höhe von 20 Prozent des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist - sofern nicht anders ausgewiesen - spätestens 30 Kalendertage vor Tourbeginn zu zahlen.
4.3 Geht die fällige Zahlung trotz Mahnung und angemessener Frist nicht ein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Stornokosten gemäß Ziff. 8 zu verlangen.
5. Widerrufsrecht bei Fernabsatz (nur Verbraucher)
5.1 Für Verträge über Freizeitdienstleistungen mit festem Termin oder Zeitraum (z. B. datierte Touren) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
5.2 Soweit ausnahmsweise kein fester Termin vereinbart ist (z. B. offene Gutscheine) und kein sonstiger Ausschlusstatbestand greift, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen; die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
6. Mindestteilnehmerzahl, Tourabsage
6.1 Für bestimmte Touren kann eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen sein. Hierauf wird in der Leistungsbeschreibung hingewiesen.
6.2 Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder liegen außergewöhnliche und unvermeidbare Umstände (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Sicherheitsrisiken, Pandemien) vor, können wir die Tour absagen. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. auf Ersatz von Anreise- oder Ausrüstungskosten) bestehen nicht, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.
7. Rücktritt/Umbuchung durch den Teilnehmer
7.1 Der Teilnehmer kann jederzeit vor Tourbeginn vom Vertrag zurücktreten („Stornierung“). Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns.
7.2 Wir können – soweit gesetzlich zulässig – eine angemessene Entschädigungspauschale verlangen, die sich am Zeitpunkt des Rücktritts orientiert. Sofern für die konkrete Tour keine abweichenden Pauschalen ausgewiesen sind, gelten je Teilnehmer folgende Sätze vom Gesamtpreis:
bis 60 Tage vor Tourbeginn: 10%
59–30 Tage vor Tourbeginn: 25%
29–15 Tage vor Tourbeginn: 50%
14–7 Tage vor Tourbeginn: 75%
ab 6 Tagen vor Tourbeginn und bei Nichtantritt („No‑Show“): 90%
Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Wir behalten uns vor, an Stelle der Pauschale eine konkret berechnete, höhere Entschädigung zu verlangen, sofern wir die Entstehung und Höhe nachweisen.
7.3 Umbuchungen (Termin, Tour, Teilnehmerwechsel) sind – soweit verfügbar – bis 30 Tage vor Tourbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10 Prozent des gebuchten Nettoreisepreises möglich; innerhalb von weniger als 30 Tagen vor Tourbeginn ist ein Rücktritt und Neuanmeldung erforderlich.
7.4 Der Teilnehmer kann einen Ersatzteilnehmer stellen, der alle Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Hierdurch entstehende Mehrkosten trägt der Teilnehmer.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Sicherheit
8.1 Mindestvoraussetzungen für eine Buchung sind:
- Gültiger Führerschein für die jeweilige Fahrzeugklasse;
- Verkehrstüchtiges, ordnungsgemäß zugelassenes Motorrad inkl. Versicherungsschutz (bei Eigennutzung);
- Motorrad-Schutzkleidung (mindestens: Motorradhelm mit ECE‑Zulassung, Handschuhe, Stiefel, Protektorenjacke/-hose);
- Ausreichende Fahrpraxis für die Tourcharakteristik (z. B. Serpentinen, Offroad‑Anteile, Tagesetappenlänge).
8.2 Gesundheit/Medikation: Der Teilnehmer bestätigt körperliche Eignung; relevante gesundheitliche Einschränkungen sind vorab anzugeben. Teilnahme unter Alkoholeinfluss, Drogen und/ oder leistungsbeeinträchtigenden Medikamenten ist untersagt.
8.3 Verkehrsregeln: Es gelten die Straßenverkehrsvorschriften des jeweiligen Landes (z. B. StVO). Den Anweisungen der Tourguides ist Folge zu leisten. Wir behalten uns vor, Teilnehmer, die durch unangepasstes Fahrverhalten die Sicherheit von sich, anderen Teilnehmern und/oder Dritten gefährden, von der weiteren Teilnahme auszuschließen; ein Anspruch auf Rückerstattung des Buchungspreises besteht in diesem Fall nicht.
8.4 Ausrüstung & Gepäck: Für ausreichenden Diebstahl-, Bruch- und Wetterschutz des Gepäcks ist der Teilnehmer selbst verantwortlich.
8.5 Eigene Motorräder: Schäden am eigenen Motorrad trägt der Teilnehmer; wir haften nicht für Abnutzung (z. B. Reifen, Bremsen) durch die Teilnahme.
8.6 Leih-/Mietmotorräder: Soweit Mietfahrzeuge als Fremdleistung vermittelt werden, gelten die jeweiligen Mietbedingungen des Drittanbieters; etwaige Selbstbehalte im Schadensfall trägt der Teilnehmer selbst.
8.7 Sicherheitsbriefing: Vor Tourstart erfolgt ein Briefing zu Ablauf, Gruppenfahrregeln, Etappenlängen und Notfallverfahren. Die Teilnahme ist für jeden Teilnehmer verpflichtend.
9. Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
9.2 Bei einfach fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir – außer in den Fällen der Ziff. 9.1 – nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden und nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
9.3 Sport‑/Freizeittypisches Risiko: Das Fahren mit Motorrädern ist mit besonderen Gefahren verbunden (z. B. Sturz-, Witterungs- und Straßenrisiken). Der Teilnehmer fährt eigenverantwortlich und passt seine Fahrweise den Bedingungen an. Wir schulden keine Erfolgsgarantie (z. B. Erreichen bestimmter Etappenzeiten) und keine Überwachung der individuellen Fahrweise.
9.4 Fremdleistungen: Für Fremdleistungen gemäß Ziff. 3.3 haften ausschließlich die Drittanbieter. Unsere Haftung beschränkt sich auf die sorgfältige Auswahl und Vermittlung.
9.5 Mitverschulden: Den Teilnehmer trifft eine Obliegenheit zur Schadensminderung (z. B. unverzügliche Mangelanzeige, Befolgen von Sicherheitsanweisungen). Ein etwaiges Mitverschulden wird angerechnet.
10. Rechte bei Mängeln / Pauschalreise
10.1 Soweit der Vertrag als Pauschalreise einzuordnen ist, stehen dem Teilnehmer die gesetzlichen Reiserechte (z. B. Abhilfe, Minderung, Kündigung, Schadensersatz) zu. Mängel sind unverzüglich während der Tour anzuzeigen (Kontakt: siehe am Ende dieser AGB), damit Abhilfe geleistet werden kann.
10.2 Rücktritts-, Kündigungs- und Erstattungsrechte richten sich - soweit anwendbar - nach den gesetzlichen Vorschriften. Vertragliche Pauschalen (Ziff. 7.2) bleiben hiervon unberührt, soweit sie gesetzlich zulässig sind.
11. Versicherungen (Empfehlung)
Wir empfehlen dringend den Abschluss geeigneter Versicherungen, z. B. Auslandskrankenversicherung, Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung, Schutzbrief/ Assistance sowie – bei Mietfahrzeugen – eine Vollkaskoversicherung mit möglichst geringem Selbstbehalt.
12. Bild- und Tonaufnahmen
12.1 Während der Tour können durch uns oder beauftragte Personen Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken erstellt werden. Der Teilnehmer räumt uns an von ihm erstellten und zulässigerweise veröffentlichten Aufnahmen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für unsere eigenen Kanäle (Website, Social Media, Print) ein. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12.2 Aufnahmen Dritter (z. B. andere Teilnehmer) dürfen nur mit deren Einwilligung veröffentlicht werden.
13. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung und Durchführung der Tour sowie - bei Einwilligung - zu Marketingzwecken. Einzelheiten, insbesondere zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern in Drittstaaten und Betroffenenrechten, ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung unter www.twinshorizons.de.
14. Gutscheine
14.1 Wertgutscheine sind – sofern nicht anders angegeben – 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig und übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
14.2 Leistungsgutscheine (für eine konkrete Tour) berechtigen zur Teilnahme an der bezeichneten Leistung. Eine Terminbindung kann das Widerrufsrecht ausschließen (vgl. Ziff. 5). Umbuchungen erfolgen nach Ziff. 7.
15. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Anwendbares Recht, Vertragssprache, Gerichtsstand
16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16.2 Vertragssprache ist Deutsch.
16.3 Ist der Teilnehmer Kaufmann oder handelt er als Unternehmer, ist – vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände – Bad Neustadt an der Saale ausschließlicher Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Gesetzliche Formerfordernisse bleiben unberührt.
17.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
18. Kontakt und Notfallnummer
Für dringende Anliegen während der Tour steht folgende Notfallnummer zur Verfügung:
Mobil +49-151-24057084
Für jede weitere Kontaktaufnahme geltend die nachstehenden Kontaktdaten:
TwinHorizons Consulting & Tours UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer Burkhard Bingel
Ricarda-Huch-Str. 1a
97616 Bad Neustadt an der Saale
Telefon: +49 (0) 9771-6361286
E-Mail: info@twinhorizons.de
Web: www.twinhorizons.de